Najell identifierat en säkerhetsrisk avseende SleepCarrier Volume 2 och SleepCarrier Volume 3 som
såldes mellan 2020-2024. Spännet på SleepCarrier Volume 2 täcks av ett elastiskt band och spännet på
SleepCarrier Volume 3 är omgiven av en ficka vilket minskar användarens möjlighet att visuellt se och
känna att spännet är ordentligt knäppt vid användning av axelremmen. Det är en förutsättning för säker
användning att spännet är knäppt. Om spännet inte är knäppt finns det risk för fallskada. Därför genomför Najell nu en produktsäkerhetsåterkallelse genom att vidta vissa åtgärder.
Risken åtgärdas genom att ta bort ett elastiskt band/ficka på nedan produkter:
OBS! Åtgärderna avser inte SleepCarrier Original eller SleepCarrier X
Najell tar produktsäkerhet på största allvar och med de åtgärder som anges nedan kan produkterna
användas precis som vanligt.
Vad behöver du göra?
SleepCarrier Volume 2
Det breda elastiska bandet som täcker spännet på framsidan av SleepCarrier
Volume 2 ska avlägsnas. Detta görs genom att du klipper bort det breda elastiska bandet.
SleepCarrier Volume 3
Den tygficka som omger spännet på framsidan av SleepCarrier Volume 3 ska
avlägsnas. Detta görs genom att du sprätter bort fickan. Följ denna instruktion:
Viktigt att notera, använd inte produkten utan att ha genomfört ovan åtgärd. När ovan steg är genomförda kan produkterna användas som vanligt. Användarmanualen är uppdaterad avseende ovan åtgärder samt att du alltid ska använda säkerhetsöglan när du bär med axelremmen.
Du uppmanas ta del av den uppdaterade användarmanualen innan du använder produkten.
Vi är ledsna över att denna åtgärd behöver ske. Najell erbjuder dig som skickar in bild på genomförd åtgärd till help@najell.comen rabattkod om 5 % som kan användas på www.najell.com
(men ej kombineras med andra erbjudanden).
Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, help@najell.com.
November 2025
Som en del av vårt fortlöpande engagemang för produktkvalitet och konsumentsäkerhet har vi beslutat om en frivillig säkerhetskampanj för alla
SMILE III och SMILE 4.
Beslutet följer efter att en potentiell säkerhetsrisk har identifierats. Under vissa användningsförhållanden kan låsmekanismen för framhjulet slitas, vilket kan leda till att framhjulet inte sitter ordentligt fast i chassit.
Andra modeller, såsom SMILE 5Z barnvagnar, påverkas inte av denna potentiella defekt.
Alla berörda SMILE III- och SMILE 4-chassin kommer att ersättas kostnadsfritt med ett chassi av den nya modellen SMILE 5Z.
Vad du ska göra om du äger en SMILE III eller SMILE 4
1. Kontrollera din barnvagn
Utför följande steg:
Ta bort sittdelen eller liggdelen från chassit. Lyft sedan chassit så att framhjulen är ovanför marken och dra försiktigt i varje framhjul för att ta bort det.
Om framhjulen lossnar (utan att du trycker på frigöringsknappen), sluta omedelbart använda barnvagnen och gå vidare till punkt 2 nedan för att registrera dig för ett utbyte.
Om framhjulen sitter ordentligt fast kan du fortsätta använda barnvagnen medan du väntar på utbytet. Gå vidare till punkt 2 nedan för att registrera dig.
2. Gå tillhttps://www.smile4-check.com/ för att registrera din produkt.
Vi kommer att ordna ett utbyte av chassit mot ett SMILE 5Z-chassi. Observera att sittdelen och liggdelen från SMILE III och SMILE 4 är fullt kompatibla med SMILE 5Z-chassit, vilket gör att du kan fortsätta använda dina befintliga delar.
Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på contact@britax.com.
Oktober 2025
Viktig säkerhetsuppdatering på din Bugaboo Giraffe-stol!
Om skruvarna som fäster stolens ben inte drogs åt helt vid monteringen, så kan skruvarna lossna med tiden. I sådant fall kan stolens ben lossna från ramen när ett barn sitter i babysetet och trycker mot fotstödet. Detta utgör en fallrisk. För att minska risken för felaktig installation av skruvarna har Bugaboo tagit fram en kostnadsfri Reparationssats.
Denna Reparationssats innehåller:
Bugaboo rekommenderar att du byter ut de nuvarande skruvarna mot de reviderade skruvarna i Reparationssatsen, med den nya insexnyckeln och genom att följa manualen. Bytet är enkelt och kan göras hemma på bara några minuter. Även om du tror att dina nuvarande skruvar är korrekt installerade, bör du följa denna procedur.
Klicka på länken för att beställa din kostnadsfria Reparationssats (förväntad leverans inom 1 till 2 veckor):
Om du vill fortsätta använda din Bugaboo Giraffe-barnstol tills du har bytt ut skruvarna med Reparationssatsen, bör du endast göra det på ett säkert sätt om du sätter fotstödet i sin lägsta position. Du kan sätta fotstödet i den lägsta positionen genom att trycka på de två knapparna på vardera sidan av fotstödet samtidigt som du skjuter fotstödet nedåt.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär och tackar för din förståelse. Ditt barns säkerhet och komfort är vår högsta prioritet.
Med vänliga hälsningar, Bugaboo Service Team
April 2025
